Unser Service und Bewertung

Viele Kunden äußern lobende Worte, wenn sie von ihrem Fahrtörn zurückkehren, und es gibt auch Gäste, die die Worte aufschreiben. Eine Übersicht der schriftlichen Reaktionen finden Sie hier:

Herr A. Behrndt:
Den Service bei Ihnen fanden wir sehr gut. Wir empfanden sowohl die Betreuung am Anreisetag inklusive der Einweisung auf dem Boot als auch die problemlose Rückgabe des Bootes als sehr zuvorkommend.

Herr R. Geiger:
Ihr Service ist Beispielhaft. Ich mag eine verbindliche Freundlichkeit, so wie bei ihnen ist das sehr selten geworden, weiter so!

Herr K. Frye:
Der Service war gut organisiert und läßt keine Wünsche oder Fragen offen. Ich habe selten ein Boot in so einem Zustand und eine Übergabe in der Qualität erlebt.

Herr Dr. R. Miggelbrink:
Der Service ist freundlich und kundenorientiert. Mir scheint, Sie machen alles richtig.

Frau E. Klemmt:
Den Service finde ich sehr gut, unkompliziert, Flexibel wir sind einfach sehr zufrieden.

Herr M. Weißert:
Der Service ist sehr, sehr angenehm. Ein- und aus -checken total stressfrei. Und das nach den Booten geschaut wird haben wir ja selber gesehen und haben Sie auch dadurch gezeigt, dass Sie mein vergessenes Buch (Holländische Häfen aus der Luft von 1985) entdeckt haben.

Herr H. Kröner
Der Service war, wie immer, ausgezeichnet. Das Einchecken ging flott und bei der Einweisung erhielten wir noch einige Fahrtips.

Herr G. Dinspel:
Martin ,- unseren herzlichen Dank für die professionelle Abwicklung mit dem Schiff und für die Qualität des Schiffes. Einmalig!
Wir werden sicher gerne nochmal wieder kommen!

Herr F. Niebuhr:
Ihr Service war klasse, unbürokratisch, die Übergabe des Schiffes war sehr intensiv und genau. Auf alle Fragen bekamen wir eine Antwort, auch die Rückgabe sehr gut. Wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt.
Und dann hatte meine Crew noch folgendes Resume: "Fahrtenyachten haben sich erledigt, wenn wir das nächste Mal in Holland segeln, dann nur mit einem Plattbodenschiff!"
Danke noch einmal für das schöne Schiff und den tollen Service.

Herr D. Ruth:
Service war wie immer TOP. Wir haben  nichts vermisst. Danke auch noch mal an Utie für die unkomplizierte Reservierung ; ). Macht weiter so – es ist ein Spass bei Euch zu chartern. Und: Wir kommen wieder - so schnell werdet Ihr und nicht los!

Frau G. Rothstein:
Service ist prima. Uns gefiel die familiäre und freundliche Atmosphäre sehr.

Herr M. Fischer:
Der Service war der beste den ich bisher von einem Charterunternehmen erhalten habe.
Ankunft, Übernahme und Rückgabe waren so entspannt wie noch nie!!! Einfach toll! Dafür nochmal vielen Dank. Das ist Urlaub von Anfang an. Wie man es sich wünscht!!!

Herr T. Seeger:
Der Service ist super freundlich, nett, unkompliziert und hilfsbereit. Perfekt! Macht weiter so.

Herr Mäkler:
Der Service ist Kompetent und wohltuend unkopliziert.

Herr D. Münstermann:
Der Service ist immer wieder hervorragend und vorbildlich. Ich bin wunschlos glücklich …

Familie Pfeiffer:
Der Service bei Ihnen ist wirklich sehr gut und freundlich und einfach professionell!! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.

Herr S. Pau:
Vielen Dank auch für den freundlichen Service und die unkomplizierte Charterabwicklung!

Herr F. Käch:
Wir haben die Zeit auf dem Jisselmeer und natürlich auf der Lemmer sehr genossen. Es gibt keine Beanstandungen. Das Boot war in einwandfreiem Zustand, und der Service von ihrer Seite war gut. Es hat ja alles bestens geklappt.
Nun möchte ich mich nochmals bestens bei ihnen bedanken, dafür dass sie die Tradition des Plattbodenbootsfahrens förden und auch uns Seglerlayen ermöglichen diesem Hobby zu frönen. Es ist wirklich toll mit einem solchen Boot übers Wasser zu gleiten.

Herr Wöllmann:
Als wir am Abend nach einem richtig schön windigen Tag einen 10cm langen Riss im Vorsegel bemerkten, genügte ein Anruf und am nächsten Morgen gegen 09.00 hin schon Ersatz am Vorstag.

K. und D. Orth:
Außer das Schiff war auch der Service sehr gut, von der Bootsübergabe bis hin zur Abnahme, Betankung und Abwicklung der Formalitäten. 

Wir sahen Heech by de Mar, als wir bei der Nachbarfirma 2011 ein Plattbodenschiff charterten.
Damals orientierten wir uns auch an den Preis.
In unserem Urlaub wurde klar, dass das chartern by Heech by de Mar wirklich „First Class“ ist.
Der Unterschied war groß.

Wenn wir nochmal diese Art Segeln machen, werden wir uns auf jeden Fall an Sie wenden und auch Freunden empfehlen.

B. Karasch:
Ihr Service ist einmalig. Das Skript, welches Sie vorher verschicken ist klasse: gut geschrieben, alles ist erklärt mit Bildern und schriftlich, super!!! Vorort ist alles schnell und gut erledigt, ich kann mir keinen besseren Service vorstellen.
Im vergangenen Jahr bin ich zu einem Törn mit einem Ihrer Schiffe eingeladen worden, das hat mir so gut gefallen, dass ich in unserem Segelclub dafür geworben habe. Mit einem befreundeten Skipper haben wir dann eine Crew zusammengestellt und sind das verlängerte Wochenende wieder zu Ihnen gekommen. Ihr Service und der Zustand des Schiffes im vergangenen Jahr hat mich so überzeugt, dass mir sofort klar war, dass wir wieder bei Ihnen chartern würden.

S. Pau:
Insgesamt kann ich Ihren freundlichen, unkomplizierten Service sowie die speziell auf unsere Bedürfnisse angepasste Einweisung auf dem Schiff als sehr positiv erwähnen. In dem Kontext möchte ich auch Ihre sehr schöne und informative Webseite erwähnen, die direkt Lust auf Ihre Schiffe macht. Ich würde Heech by de Mar jederzeit weiterempfehlen.

J. Ludwig:
Ich möchte auch den Service, sowohl was die Kommunikation, als auch die Versorgung und die Abläufe vor Ort betrifft als sehr gut und vor allem Famliliär bezeichnen. Ich hoffe dass Sie es schaffen die angenehme Familiäre Atmosphäre weiterhin zu erhalten. Wenn es sich einrichten lässt werden wir gerne wieder bei Ihnen Chartern.

A. und R. Hurdalek:
Wir wurden sehr freundlich empfangen, in Ruhe eingewiesen, alle Fragen wurden uns beantwortet. Gefallen hat uns auch, dass die Abnahme des Bootes gewissenhaft durchgeführt wurde, zeigte es doch die Sorgfalt, mit der die Boote behandelt werden. Die freundliche Atmosphäre hat sehr dazu beigetragen, dass wir uns jederzeit wohl gefühlt haben.
Wir haben den Urlaub sehr genossen und werden sicherlich wiederkommen.

G. Adrian:
wie auch bei unseren früheren Schiffsmieten bei Ihnen, haben wir den Service als sehr angenehm und kompetent empfunden. Auch mit dem Schiff waren wir insgesamt zufrieden.
Wir chartern gerne bei Ihnen und werden im nächsten Jahr hoffentlich wieder Gelegenheit haben.

V. Makarin:
Wir finden der Service bei Ihnen ist gut durchgedacht.
Am sonsten viele liebe Grüße und großen Dank für unvergessliche Erinnerungen!
Wir glauben... wir kommen wieder nach Heeg !

M. Höller:
Der Service ist einwandfrei und sehr gut.

J. Baumann:
Vor allem hat mir auch gefallen, dass von Ihnen der Diesel aufgefüllt wird. Ein herrlicher Service, den ich in vielen Jahren bei verschiedenen Charteranbietern nicht hatte. Den Umstand immer am Ende mit der "Tankerei" war nervig.
Und noch eines: selten haben wir 3 so entspannt gesegelt. Es war schlichtweg eine große Freude!!!
Für heute sage ich nochmals "DANKESCHÖN".

Herr M. Hayn:
haben Sie vielen Dank für die Übersendung des Bordbuches.
Als Segellehrer habe ich schon viele Schiffe gefahren, bzw. gechartert. Ich hatte jedoch noch nie bereits vor Übernahme des gemieteten Schiffes einen so umfassenden Überblick über das Schiff und die vorhandene Einrichtung, wie nach der Lektüre Ihres Bordbuches. Mit der Führung eines solchen Schiffes habe ich, sowie meine Mitfahrer keine Schwierigkeiten. Trotzdem haben mir die Beschreibungen, zum Beispiel zu Nr. 16 (allgemeine Hinweise) gefallen, weil ich sehr oft erlebt habe, wie selbst erfahrene Segler mit einem Plattboden nur sehr unsicher manövrieren konnten, weil sich solche Schiffe teilweise ganz anders verhalten als moderne geschnittene Yachten. Ihr Bordbuch könnte durchaus als Ergänzung zu einem Lehrbuch angesehen werden.
Danke dafür.

Herr J. Manhart:
Der Service war super. Vielen Dank für die gute Einweisung und die freundliche Hilfe, nachdem uns der Bootsschlüssel ins Wasser gefallen war.

Herr H. Wagner:
Service ist sehr gut; wir fanden uns gut aufgehoben. Als Fazit der halben Mietwoche ist zu sagen, dass wir vollauf zufrieden waren und Heech by de Maar jederzeit ohne Einschränkungen weiterempfehlen können. Es wird sicher nicht bei diesem einen Törn bleiben!

Herr S. Smit:
Der Service ist super!!!!!!!! Machen Sie weiter so.

Herr und Frau Wallbrecher:
Der Service in ihrem Haus ist in Ordnung. Die Bootseinweisung auf das wichtigste beschränkt, gut und verständlich wurde (fast) alles erklärt. Überrascht waren wir wie gut, reibungslos und sehr schnell die Bootsrückgabe von statten ging. Die Vielzahl der zurückzugebenden Boot hieß bei uns – etwa 2-3 Stunden Wartezeit. Nein, es ging sehr viel schneller, ohne Hektik von der Meldung im Büro: SCHIFF GERÄUMT bis zum Auftanken und zur Rücknahme und letztlich der Abholung der hinterlegten Kaution. Guter Service. „Weiter so“ können wir nur sagen!

Herr Rotthoff:
Super Service. Sehr nette Menschen, die mit viel Herz bei der Arbeit sind.
Da wir schon viele Jahre in den Niederlanden segeln, hat sich Heeg by de Maar überall herumgesprochen.
Wir wollten dann mal ein traditionelles Boot ausprobieren.

Herr Dr. Kiel:
Ich war sehr angenehm überrascht von der einfachen Übergabe bzw. Rückgabe!

Herr Münstermann:
Der Service ist vorbildlich! Von Abwicklung über die Vorbereitung per Bordbuch/DVD und Freundlichkeit vor Ort bis hin zur zentralen Betankung – alles perfekt. Vorschläge? Bitte so weitermachen!!!
Ich erlebe immer wieder gerne, wie motiviert, freundlich und aufgeschlossen einem alle Ihre Mitarbeiter begegnen!

Herr Lümen:
Meine Frau und ich können Ihnen nur mitteilen, das unser Urlaub bei Ihnen mit Ihrem Boot ein voller Erfolg war. Sowohl Boot, Ihr Service und auch Ihre Landsleute haben uns in Friesland einen sehr schönen Urlaub erleben lassen.
Auch wenn wir diese Urlaubsform nicht jedes Jahr ausüben, werden wir bestimmt in den nächsten Jahren wieder auf Ihre Angebote zurück kommen.

Herr Dr. R. Kreimeier:
Sehr geehrter Herr Koekebakker,
gerne möchte ich mich - auch im Namen der restlichen Chartercrew - bei Ihnen für das erstklassige Schiff und die professionelle und äußerst sympathische Art bedanken, mit der Sie und Ihre Mitarbeiter uns begegnet sind.

Von der Einweisung durch Ihren Kollegen zu Beginn bis zur Endabnahme durch Sie war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Seit 12 Jahren fahren wir gemeinsam und können sagen, dass Ihr Unternehmen hier das bisher beste war.

Die wesentlichen Punkte:
- Bedarfs- und kenntnisgerechte Einführung:
Ihr Kollege fragte, was wir wissen möchten; aus diesen Fragen ergab sich dann ein Dialog, der all unsere Fragen klärte. Zusätzlich gab er einige kurze, präzise Hinweise, die sehr nützlich für uns waren. So soll es sein!
Das kennen wir von anderen Vercharterern - leider - auch anders: zum Teil zweistündige, ermüdende Monologe, in denen Selbstverständlichkeiten erklärt wurden, wichtige Dinge das Schiff betreffend jedoch unerwähnt blieben. Es ist schon vorgekommen, dass die Einführungen so endlos lang waren, dass wir nicht mehr rechtzeitig aus der Marina gekommen sind um unser erstes Ziel zu erreichen.

- Bei der Rückgabe:
Kurzer Check durch Sie, kein Teller- und Löffelzählen. Sehr gut auch: Die durch Verschleiß defekte Steckdose, die durch uns notrepariert wurde war für Sie kein Thema. Hier wurde nicht stundenlang darüber diskutiert, wer für den Defekt eines Ersatzteils im Wert einiger Euro verantwortlich ist - so sollte es immer sein. Ebenso hervorragend die sofortige Regelung bzgl. der Kaution: Hinterlegen Beleg durchgerissen und somit direkt erledigt. TOP!

Sollte es nochmal Plattbodenschiff sein, dann in jedem Falle wieder bei Ihnen.
Alles Gute und vielen Dank

Frau M. Birnstiel & Herr C. Stein:
Liebes Heech by de Mar Team,
gerne geben wir Ihnen eine Rückmeldung zu unserem Törn an Board der Waterhoen, die uns viel Freude gemacht hat und auf der wir uns zu jeder Zeit sehr wohl und sicher gefühlt haben. Der Törn mit dem Waterhoen hat bei uns sehr tiefe Eindrücke hinterlassen, die wir immer wieder in Gesprächen reflektieren.
Wir haben das Boot in unser Herz geschlossen.
Aufmerksam wurden wir auf Heech by Mar auf der Boot in Düsseldorf. Der Bootstyp hat uns von Anfang an sehr gut gefallen und mit dem Hinweis, dass man diesen Bootstyp auch als Motoryacht chartern kann, war für uns sehr schnell klar, wie wir unseren Urlaub dieses Jahr verbringen wollten. Genau so freundlich wie auf der Messe wurden wir dann bei Ihnen empfangen und bedanken uns noch einmal für den wirklich guten Service und der guten ergänzenden Ausrüstung, die sehr hilfreich für unsere Unternehmungen waren.
Wir denken schon daran und möchten noch einmal mit dem Waterhoen auf große Fahrt gehen. Mit den bis hierhin gemachten Erfahrungen sind wir sicher, diesen besser planen und noch intensiver genießen zu können.

Herr M. Milivojevic:
Das Schiff fanden wir sehr gut vorbereitet, sauber und in Ordnung. Dadurch hatten wir sehr schnell schon bei der Übernahme das Vertrauen als Charterkunde die richtige Wahl getroffen zu haben.
Ihren Service bei der Ankunft in Heeg war sehr gut. Freundlich und hilfreich. Auch die Möglichkeiten sich schon früh vor dem geplanten Törn über das Internet zu informieren ist sehr unterstützend und eine große Hilfe. Ihre Videos und auch das zugesandte Bordbuch ermöglichten eine gute Vorbereitung. So etwas vermisse ich oft bei anderen Vercharterern.

Dirk Münstermann:
Der Service ist beispielhaft, das habe ich so bisher nur bei wenigen Vercharterern erlebt. Durch die bisher guten Erfahrungen habe ich selbst schon die Übergabe wesentlich kürzer geplant – ich kann einfach davon ausgehen, dass bei Ihnen alles funktioniert.
Ich finde die komplette Abwicklung der Charter sehr angenehm. Das Bordbuch hilft sehr bei der Vorbereitung und der Einstimmung auf den Törn. Das zentrale Tanken ist ein weiterer Pluspunkt und erspart unterwegs ein Verholen an die Tankstelle, Wartezeiten, Berücksichtigen von Öffnungszeiten, …

Jörg Gieseke:
Der Service bei Ihnen ist ebenfalls sehr gut. Ein Grund sicherlich, dass wir auch immer wieder bei Ihnen mieten.

Herr M. Duderstedt:
Hallo, liebes Heechbydemar-Team,
als erstes möchte ich etwas loswerden.
Ein sehr großes Lob!!!
Ich habe vor einigen Wochen zum ersten mal nicht bei euch, sondern bei einem anderen Vercharterer eine Kruiseryacht gechartert. Dieses Schiff war technisch, sowie ausstattungsmäßig ein absolutes Desaster und nicht im Ansatz mit euren tollen Schiffen zu vergleichen.
Durch ein Leck lief Wasser ins Schiff, der Innensteuerstand funktionierte nicht richtig, kaputter Propeller, etc.
Der Urlaub wurde einen Tag in der Werft ausgesetzt. Alles in allem sehr ärgerlich und nervenaufreibend. Der Vercharterer war tagelang nicht zu erreichen und nur durch Zufall und einen sehr netten Techniker, der an einem anderen Boot im Hafen arbeitete und das Boot kannte, konnten wir Kontakt mit dem Eigner aufnehmen.
Der staunte über den Zustand seines Bootes ebenfalls nicht schlecht.
Dazu fehlten an Bord Fernglas, Rettungsreifen und eine Ersatzleine, oder ein Anker.
Wir haben Eure tadellosen Schiffe und Euren tollen Service "roundabout" sehr vermisst und waren uns einig: Wir werden wieder bei Euch chartern!

Wir sind sogar 2 mal bei Euch am Hafen vorbeigefahren um unseren Gästen die wir für eine Woche unseres 2 wöchigen Urlaubs an Bord hatten, Eure Schiffe zu zeigen.

Ihr lebt Eure Schiffe und Euren Service und das merkt man in jedem Detail.
Großes Lob dafür an Euch und Euer Team!

Herr R. Freise:
Im Vergleich zu den mir bekannten Vercharterern an der Ostsee: Schnelle, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe, Schiffe in einwandfreiem Zustand. Alles bestens!

Frau A. Riede:
Der Service bei Heech by de Mar ist hervorragend, zuvorkommend und sehr freundlich, besonders muß ich natürlich Utie hervorheben. Vielen lieben Dank nochmal, auch für die schnellen Auskünfte aus dem Internet.
Übrigens im Jopie Huismann Museum in Workum waren wir gewesen, super Tipp, hat mir auch sehr, sehr gut gefallen und war interessant.
Alles in Allem sehr, sehr schön bei Euch, ich möchte gerne mal wieder kommen.

Herr K. Schramm:
Mit dem Service sind wir sehr zufrieden. Für all unsere Fragen hat man ein offenes Ohr und werden klar und verständlich beantwortet.

Familie R. Zepf:
Bootsübernahme und Bootsabgabe einwandfrei und ein gutes Angebot für Leihausrüstung (Bekleidung, Schwimmwesten,...)

Ursula & Michael Reythberger:
DANKE für Ihre Gastfreundlichkeit und die reibungslose Abwicklung. Das war die erste Anmietung einer Jacht und da wir erst im März unsern Segelschein gemacht haben auch ein echtes Erlebnis. Die Bolle Wind ist ein tolles Schiff. Die Verarbeitung ist klasse und sehr gepflegt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herr W. + Frau C. v. Ahn:
Der Service Ihrer Firma ist hervorragend!!!! Es beginnt beim Messeauftritt von Herrn Martin Kokkebaker auf der Boot in Düsseldorf, über die Vorbereitung des Urlaubstörns, bis zum Schluss - der Abgabe des Bootes.
Es war für uns beide ein wunderschöner Urlaub in einer uns unbekannten Landschaft mit vielen schönen Eindrücken. Da eine Urlaubswoche nicht reichte alle geplante Ziele zu erreichen, werden wir sicher in ein paar Jahren wieder nach Heeg in Frysland fahren.
Wir bedanken uns hiermit bei dem gesamten Team von Heech by de Mare für die hervorragende Betreuung und wüschen Ihnen weiterhin alles Gute und immer eine Handvoll Wasser  unterm Kiel.

Herr T. Kolewa:
Absolute Spitze sind Eure Schiffe! Hatte noch nie ein Charterschiff in dieser Qualität! Werde Euch weiter empfehlen und gern wieder kommen.

Herr A. Kurp + Frau Janka:
Der Service ist absolut beispielhaft, von allen Personen, mit denen wir zu tun hatten. Auch das schon vor Charterbeginn zur Verfügung gestellte Bordbuch ist lobend zu erwähnen. Einen besonderen Dank für Ihre Mühen bei unseres gelungenen Urlaubtörns.

Herr H. Braun:
Liebes Heech by de Mar Team, ich habe von einem Kollegen gehört, daß er mit dem Charten bei Ihnen sehr zufrieden ist. Das hat sich für mich bestätigt. Ich bin rundum zufrieden mit dem Zustand des Schiffes, der Unkompliziertheit der Anmeldung und der kompetenten, freundlichen Umgehensweise. Danke.

Herr Munch:
Ihre Service finde ich prima, unproblematisches Ein- und ausschecken. Sehr nett, man fühlt sich einfach bei Ihnen gut aufgehoben. Da fängt der Urlaub sofort an.

Herr S. Kommallein:
Der Service bei Ihnen war toll. Die vorab verschickten Unterlagen zu dem Boot waren sehr informativ und die Einweisung in das Boot war sehr ausführlich. Als Tipp für die Zukunft kann ich einfach nur sagen: Machen Sie weiter so wie bisher!

Heinz Laumen:
Der Service war sehr gut, alles freundliche Menschen. Super.

Uwe Strangmann:
wir waren mit dem Schiff und ihrem Service rundherum sehr zufrieden und werden gerne wiederkommen. Viele Grüsse von sehr zufriedenen Mietern und bis zum nächsten Jahr.

Frau I. und Herr V. Seng:
seit 1995 mieten wir regelmäßig im Pfingsturlaub für zwei Wochen eines Ihrer Plattbodenboote. Nach Abschluss des diesjährigen 18. Charters drängt es mich, Ihnen folgende Rückmeldung zu geben: Die Reservierung eines Bootes ging immer reibungslos und sehr schnell vonstatten. Bei der Anreise wurden wir in Ihrer Charterbasis überaus freundlich empfangen. Die Boote, es waren verschiedene Bootstypen, waren stets segelbereit, absolut sauber und in einwandfreiem Zustand. Die Ausrüstung stimmte mit der Ausrüstungsliste überein. Wir konnten uns so sehr darauf verlassen, dass wir in den letzten Jahren auf eine gemeinsame Besichtigung des Boots vor der Übernahme verzichtet haben. Unsere Chartererfahrungen (Karibik, Balearen, Korsika, Adria) haben uns gezeigt, dass dies durchaus nicht überall angetroffen wird.
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie so zum Gelingen unserer "wichtigsten Zeit im Jahr"  beigetragen haben. Wir werden deshalb gerne im nächsten Jahr wiederkommen!

Herr H. Schwarz:
Der Urlaub und das Schiff sowie der Service am An- und Abreisetag, alles war perfekt.
Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder.

Herr W. Ehrhardt:
Liebes Heech by de Mar Team,
Es waren sehr schöne Tage auf der Lepelaar.
Freue mich schon wieder auf einen weiteren Urlaub in Ihren wunderbaren Schiffen in den nächsten Jahren.
Schöne Grüße

Herr Münstermann:
Service: Da gibt es nichts auszusetzen, weiter so.
Wir kannten Ihr Unternehmen bereits aus der Vergangenheit. Wie wir auf Sie aufmerksam wurden kann ich gar nicht mehr sagen. Wichtig für mich ist jedenfalls eine gute und übersichtliche Homepage im Internet. Da finde ich die von Ihnen eingestellten Informationen prima.

Herr R. Szivatz und Crew:
Das Service bei Heech by de Mar war wie immer ausgezeichnet, bitte weiter so.

Herr N. Mülleneisen:
Der Service ist sehr gut, freundlich und zuvorkommend.

Herr B. Kraft:
Service voll OK.

Herr W. Vette:
Als der Anlasser am ersten Tag vor der Einfahrt in die Schleuse Workum seinen Dienst versagte, waren wir überrascht. Das hatten wir noch nicht erlebt und auch nicht erwartet. Bislang hatten wir in den vergangenen Jahre noch nie eine Panne. Ich chartere in unregelmäßigen Abständen seit Anfang der Neunziger Jahre bei Ihnen. Ich weiss aber, das dieser Schaden ein normaler Verschleiss ist. Steckt man ja nicht drin in so einem Technikteil. Der Austauschservice hat gut geklappt, damit waren wir sehr zufrieden.

Herr A. Bauer:
Guter Service, freundlich, hilfreich und zuvorkommend. Schneller E-Mail Kontakt, gutes Bordbuch.

Herr E. Heiniger:
Der Service von Heech by de Mar ist sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich hätte nichts zu bemängeln. Auf jeden Fall empfehle ich euch weiter das ist klar.

Markus Duderstedt:
Der tolle Service sucht seinesgleichen und ist absolut lobenswert.
Tadellose Schiffe, sehr freundliche Mitarbeiter und Geschäftsführer. Immer ein offenes Ohr und man geht sehr gut auf die Gäste ein.
Super!

Benjamin Gromer:
Liebes Heech by de Mar - Team,
wir hatten, wie jedes Mal, wieder eine tolle Woche auf den friesischen Meeren, dem Ijsselmeer und der Waddenzee. Wir sind sehr begeistert vom guten Zustand ihrer Schiffe und dem freundlichen und unkomplizierten Service.
Viele Grüße, bis zum nächsten Mal

Jan-Robert Sutter:
Ich habe mich von Anfang an gut Beraten und Betreut gefühlt, vielen Dank dafür!
Es ist schön, dass es auch noch Firmen gibt, denen Kundenservice sehr wichtig ist!

Herr Fritz Kelle:
Der Service von Heech by de Mar gefällt uns immer wieder. Besonders gut hat uns die schnelle Reaktion bei einem kleinen technischen Defekt gefallen. Ihr Mechaniker war sehr schnell vorort!

Richard de Jong:
Service und Freundlichkeit waren bei Ihnen TOP.

Herr Schorr:
Der Service ist hervorragend mit dem Bordbuch und DVD.

Familie Rostan:
Der Service war super und ohne Hektik. Machen Sie weiter so, wir werden Heech by de Mar weiterempfehlen.

Stephan Shapiro:
Bootseinweisung und Törnempfehlung waren gut.

Wolfgang Unger:
Den Service finde ich ausgezeichnet.

Guido Hagemeier:
der Urlaub und das Schiff sowie der Service am An- und Abreisetag, alles war perfekt.

Herr W. Unger:
Das Team von Heech by de Mar ist sehr freundlich !
Das tut gut, wenn man nach der Anreise (eventuell mit Stau) den Urlaub beginnt.

Herr G. Winter:
Wir waren mit dem Service (Übergabe, Erklärung, Übernahme) sehr zufrieden.

Herr R. und Frau H. Elschenbroech:
Der Service ist einfach nur super, besonders der schnelle problemlose Austausch des Großsegels hat uns imponiert.

Herr M. Reichelt:
Erstklassiger Service. Schnell kompetent und alles sehr nette und sympathische Leute.
Mir gefällt Ihr Email Marketing sehr gut, da ich immer informiert ist, was in der friesischen Wassersportszene los ist.

Frau Petra Mimberg
Der Service war, was uns betrifft, perfekt.
Alles gut organisiert, jeder war freundlich und hilfsbereit, das Schiff sah aus wie frisch aus der Werft, sauber und fertig zum Auslaufen.

Attila Otto :
Ihr Service ist exzellent! Die „nautische Nachhilfe“ per monatlichem Rundbrief ist perfekt. Keine Vorschläge.

Kai Brückner:
Der Service war sehr freundlich und hilfreich. Danke.

Rolf Siekmann:
Wie immer in den letzten Jahren waren wir mit dem Service und den Leistungen von Heech by de Maar sehr zufrieden. Es gibt nichts auszusetzen und zu verbessern.
Den interessanten Rundbrief bekommen wir bereits. Er wird immer gelesen.

Sven Evers:
Der Service bei ihnen ist vorbildlich. Von der Buchung bis zur kurzfristigen Kautionsversicherung lief alles perfekt. Der telefonische und der persönliche Kontakt mit ihnen macht immer wieder Freude!

Herr H. Hostertz:
Der Service bei Ihnen ist umfassend und gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es gibt nichts hinzu zu fügen.

Markus Duderstedt und Lena Schmitten:
Der Service ist super, schnell und ausführlich.

Michael Blecker:
Der Service ist hervorragend. Sie sind alle sehr freundlich und aufmerksam. Die Boote sind super gepflegt.

Hajo Runge:
Service ist wirklich gut.

Ekkehart Opitz:
Der Service in Ihrem Hafen hat uns gut gefallen, alles geht schnell und freundlich.

Thomas Remmen:
Der Service ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Alles prima.

Herr F. Thomas:
Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit. Alles prima. Machen sie weiter so wir kommen gerne wieder!

Herr H. Elschenbroich:
Der Service ist einfach vorbildlich. Nettes freundliches Personal und zuvorkommende Behandlung, dies hat uns gut gefallen.

Rupert Ostrowski:
Der Service war ausgezeichnet.

Sabine Höring:
Es ist jedes Mal schön, zu Ihnen zu kommen und ein gut ausgestattetes und sauberes Boot übernehmen zu können. Auch der Versand der Bordinformationen ist super als Vorbereitung. Die Hafenanlage mit Duschen und WC ist ebenfalls super, also leider keine Verbesserungsvorschläge.
Segler, die wir kennen, zögern ein Plattbodenschiff zu mieten, dabei ist es viel schöner und voll Athmosphäre.

Herr A. Meyer:
Wir finden den Service gut. Keine Bemerkungen ausser, dass uns diese Ferien super gefallen haben und wir uns überlegen, solche Ferien zu wiederholen.
Wir fanden die Einführungs-DVD sehr gut. Auch, dass wir kostenlos Prospekte erhielten haben wir sehr geschätzt, so konnten wir uns super auf den Urlaub vorbereiten.

Herr C. Rocholl:
Euer Service ist super! Das schöne ist die Gelassenheit und der wenige Stress bei der Über- und Abgabe!

Wolfgang Hahn:
Der Service ist superschnell und sehr gut. Chefs und Mitarbeiter sind freundlich und effizient und strahlen ansteckend gute Laune und Begeisterung aus.  ;-) ;-). Wir möchten gerne nächstes Jahr wiederkommen.

Michael und Martina Lankes:
Ihr Service ist SUPER und kann nicht weiter verbessert werden!! Im Jahr 2007 habe ich die Staverse Jol Jolleman gechartert und habe damals schon Heech by De Mar als kompetenten Vermieter kennnengelernt. Gerne werden meine Frau und ich wieder bei Ihnen ein Schiff chartern.

Michael Kossak:
1A-Service, ohne Beanstandungen

Herr M. Bruch:
Der Service war vorbildlich. Die DVD als Betriebsanleitung war sehr gut. Auch wir werden Ihr Unternehmen gern weiterempfehlen.

Jörg Frei:
Eure Schiffe und Service sind wie Musik....

Rolf Siekmann:
Der Service ist Prima, freundlich, zuvorkommend und super gepflegte Schiffe.

Herr M. Jehner:
Der Törn hat viel Spaß gemacht. War der erste Törn für unsere Kinder.
Um so wichtiger dass alles passt, und das hat es wahrlich!
Ihr seid echt super und euer Service lässt keine Wünsche offen, Herzlichen Dank dafür.

Herr Ralph Burkhart:
Alles super, ich wüsste nicht wo Ihr noch besser werden könntet.
Wenn ich gewusst hätte, dass Ihr den Tank wieder voll macht, hätte ich die sonntägliche Tankstellensuche sein lassen ;-)

Michael Hayn:
Mit dem uns entgegen gebrachten Service waren wir rund herum zufrieden.

Markus Bechtel:
am Service gibts nichts zu meckern - alles tiptop !

Klaus Barke:
Service bei Heech by de Mar: danke, unkompliziert, sehr gut und freundlich !

Dirk Münstermann:
Der Service ist vorbildlich! Besonders die Unterlagen (PDF, DVD) zur Einweisung helfen gerade Plattboden-Neulingen, sich spontan zurechtzufinden.

Klaus Schleisiek:
Bei der Service blieben keine Wünsche unerfüllt.

Josef Ley:
Der Service ist klasse, freundlicher Ton bei Telefonaten, schnelles Feedback beim Mailverkehr  ;-).

Gregor Schilling:
Nach ca. 20 Jahren Erfahrung mit Heech by de Mar bin ich sehr zufrieden.

Gerald Geiling:
Die Übergabe und Rücknahme des Schiffes beeindruckt mich jedesmal wieder als sehr freundlich, problemlos und einfach, das ist ein sehr angenehmer Unterschied zu anderen Vercharterern. Auch das Vorab-Senden des Schiffs-Handbuches ist sehr hilfreich, um sich auf das Boot einstellen zu können. Als unser Törn begann, war der Wind sehr stark, und die Tipps für unsere Route, die wir von Ihnen vor Ort erhalten haben, waren sehr hilfreich!
Die Internet-Seite und die Info-Mails von Heech by de Mar finde ich vorbildlich uns sehr informativ!

Peter Fischer:
Service, Kommunikation sind gut! Macht weiter so.....:-)

Michael Mayntz:
Der Service ist sehr gut und sehr flexibel. Weiter so, es macht sehr viel Freude bei Ihnen zu chartern.

Ihre A. u. H. Kern
Die Organisation und Vorbereitung waren absolut profimäßig und doch zugleich sehr persönlich;
Wir können Schiff und Vermieter nur weiter empfehlen!

Klaus Tumuscheit:
Ich bin sehr zufrieden, weil ich auch als Stammkunde wahrgenommen werde.

Petra und Achim Ricken:
Sehr guten Service, das Schiff war in einen sehr guten Zustand.

Familie Beckert:
Ihre Schiffe sind perfekt und der Service lässt keine Wünsche offen.

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unsere Stärken:
  • Heech by de Mar ist ein Familienbetrieb mit mehr als 40 Jahre Erfahrung;
  • Eine Flotte von gut 30 Schiffen von großer Verschiedenheit;
  • Al unsere Schiffe von klein bis groß befinden sich in einem ausgezeichneten Zustand;
  • Hiswa-Sicherheit: Heech by de Mar ist als professioneller Vermieter bei der Hiswa angeschlossen;
  • Sie sind bei uns zu Gast und Sie werden persönlich, freundlich und korrekt von uns empfangen;
  • Sie bekommen von uns zur Instruktion ein Bordbuch, damit Sie sich gut vorbereiten können und Ihren Urlaub besser genießen;
  • Heeg ist ein idealer Ausgangspunkt und liegt sehr Zentral im Wassersportgebiet.

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Warum einem Plattbodenschiff fahren?

Plattbodenschiffe:
  • Sind charakteristische Schiffe mit schönen Linien;
  • Haben aufgrund ihres geringen Tiefgangs ein großes Fahrgebiet;
  • Sind viel stabiler aufgrund seiner großen Breite;
  • Bieten aufgrund der großen Breite besonders viel Platz an Bord;
  • Segeln sehr gut, und die Gaffeltakelung ist ab halbem Wind einer Topptakelung überlegen.

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